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圣诞节原本是个合家团圆的开心节日，然而文斯·范恩和瑞茜·威瑟斯彭所扮演的主人公夫妇却有苦难言。他们俩的父母都已离婚，因此在圣诞节里，他们必须去分别拜访四个分居在各处的家长。来回的奔波让圣诞节成了他们最繁忙也是最无奈的“工作日”。尼娜在那栋楼里，在那间地下室里看到的，可怕得无法形容。然而大楼里的人似乎真的需要知道她看到了什么——她就是这样消失的。13个月后，她的尸体仍然下落不明，普遍认为她已经死了。但是，当她的姐姐安娜带着她姐姐还活着的希望和信念来到尼娜居住的城市时，开始寻找失踪背后的真相。就在那时，安娜的噩梦开始变得越来越有意义，好像它们想告诉她一些关于她姐姐的秘密。事情越揭开，就越清楚其中牵涉到非常危险的力量。不惜一切代价保守秘密的力量。。