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牧本是大家眼里的麻烦人，他呆呆的，不会察言观色，经常听不懂别人的言外之意，也不向任何人敞开心扉。牧本在市政厅做着一个叫作送别员的工作，专门负责处理那些孤独死的人的后事。他总是做一些多余的事情，给人添麻烦，但那些事情又很适合他来做，甚至在他坚持不懈的努力下，原本无人认领的骨灰有了归宿，原本无人参加的葬礼，开始拥有了温情...。女孩住在英国肯特郡的闲置空屋里，同父异母的哥哥与友人成日寻仇滋事，热恋中的年轻父亲则忙着筹钱准备婚礼，十二岁的她已经懂得照顾自己。路边海鸥漫步、窗外乌鸦展翅、群鸟翱翔天际；这些手机记录下的渺小幸福，让她短暂逃离困厄现实。从没有人想理解她，直到有天，她遇见流浪的「鸟」，一个穿着长裙、有着奇怪名字、喜欢站在天台，总是面露微笑，善良而孤独的男子。英国导演安德莉亚阿诺德将视角转向家乡肯特郡的边缘族群。饱受粗暴对待与长期忽视，种种失能家庭的日常尽管已支离破碎，导演的镜头却不带批判，反而在绝境之中捕捉到丰沛的情感光芒，并于写实笔触间点缀魔幻元素。除有贝瑞柯根、法兰兹罗戈斯基星光加持，透过十二岁素人演员妮基雅亚当斯刚柔并济的细腻诠释，成功传递女孩无须言明的苦痛，尤其令人惊艳。。